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2010 年 09 月 30 日
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カテゴリー: スタッフ日記

SoftBank740SC 利用規制に伴う返金受付について

2010 年 09 月 16 日
日頃は、エコモバイルをご愛顧いただき まして誠にありがとうございます。 さて、当店が20104月から20109月にかけて販売及びSoftBank731SC規制品回収時に交換品とさせて頂きましたSoftBank740SCにおいて、916発着信、メールの送受信及びWeb利用ができない症状が起きているとの報告を受けました。対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 当店で調査した所、同期間に販売及び交換したSoftBank 740SCの一部で「ソフトバンクネットワーク利 用制限」による利用制限が行われた事が判明致しました。原因については現在調査をしております。 しかしながら、利用制限を受けた事が当店にて確認できましたので、エコモバイル「利用規制保証」による返品受付けを致します。希望されるお客様は誠にお手数をおかけいたしま すが、下記窓口までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

1.対象機種(型名)

SoftBank 740SC

2.ご連絡窓口

フリーダイヤル(携帯電話 からも可) 0120-85-4404 受付時間11:0020:00

e-mail : ecoinfo@ecomobile.jp

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ネットワーク利用規制に伴う返品受付のお知らせ

2010 年 09 月 09 日
日頃は、エコモバイルをご愛顧いただき まして誠にありがとうございます。 さて、当店が200910月から20107月にかけて販売したSoftBank731SCにおいて、99発着信、メールの送受信及びWeb利用ができない症状が起きているとの報告を受けました。対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 当店で調査した所、同期間に販売したSoftBank 731SCの一部で「ソフトバンクネットワーク利 用制限」による利用制限が行われた事が判明致しました。原因については現在調査をしております。 しかしながら、利用制限を受けた事が当店にて確認できましたので、エコモバイル「利用規制保証」による返品受付けを致します。希望されるお客様は誠にお手数をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

1.対象機種(型名)

SoftBank 731SC

2.ご連絡窓口

フリーダイヤル(携帯電話 からも可) 0120-85-4404 受付時間11:0020:00

e-mail : ecoinfo@ecomobile.jp

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