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端末のオールリセット方法

端末のオールリセット方法をご案内いたします。
機種によっては、オールリセットの方法が違う場合がございます。
下記方法にてオールリセットできない場合は、各キャリアショップへお問い合わせいただきますようお願い致します。

  • docomoの場合
    「メニュー」選択→「設定」「その他」「セキュリティ」「SETTINGS」のいずれかを選択→「端末初期化」「リセット」「データ一括削除」のいずれか→暗証番号を入力する。
  • auの場合
    「メニュー」選択→「機能」「設定」のいずれかを選択→「プライバシー」選択→「リセット」選択→「オールリセット」選択→暗証番号を入力する。
  • SoftBankの場合
    「メニュー」選択→「その他」「設定」「SETTINGS」「セキュリティ」のいずれかを選択→「端末初期化」「リセット」「データ一括削除」のいずれかを選択→暗証番号を入力する。
  • アンドロイド端末の場合
    「設定」選択→「セキュリティ→リセット」「データ一括削除」「初期化」のいずれかを選択→暗証番号を入力する。
  • iPhoneの場合
    「設定」選択→「一般」選択→「リセット」選択→「すべてのコンテンツと設定を消去」→「iPhoneを消去」する。

※ その他機種に関しましては各キャリアショップにてご確認ください。
※ オールリセットのみでは、暗証番号が初期に戻らない場合がございます。その際は必ず初期の暗証番号へお戻しください。

初期暗証番号一覧はこちら
 docomo 「0000」
 au  「1234」
 SoftBank  「9999」
 EMOBILE  「1234」
 WILLCOM  「1234または3210」

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